L’agraïment i respecte als gossos donants està dintre de la cultura de l’empresa; per això procurem pel seu benestar i qualitat de vida.
Els animals donants són seleccionats en base a la seva qualitat genètica i al seu grup sanguini, i són sotmesos a un estricte pla de medecina preventiva, amb controls de salut regulars i controls exhaustius abans de cada donació.
La selecció de donants DEA 1.1 i 1.2 negatius i lliures d’anticossos anti-DEA 1.1 minimitza el risc de reaccions adverses tot i que continua fent recomanable la realització d’una prova laboratorial de compatibilitat creuada major i menor entre la sang del donant i del receptor previ a la transfusió.
El control sanitari regular dels donants garanteix la qualitat del producte final; aquest protocol es va adaptant a les noves malalties i a les potencials modificacions futures del consens actual existent que els experts puguin arribar a recomanar.
En concret s’han establert les recomanacions del consens entre l’ACVIM (American College of Veterinary Internal Medicine) i l’AVHTM (Association of Veterinary Hematology and Transfusion Medicine) pel que fa al control de patògens específics amb risc de transmissió a través de transfusions sanguínies. A tots els donants es determina l’estat lliure de leishmània, filàries, erlichies, anaplasmes, borrelies, babèsies, bartonel·les, micoplasmes específics, hepatozoon, brucella i herpesvirus caní. Totes aquestes malalties s’analitzen tant per tècniques de determinació d’anticossos (ELISA, immunofluorescència...) com per determinació dels patògens específics per mètodes de biologia molecular (PCR). Abans de cada donació es realitza un control de salut sistemàtic de cada donant, amb un examen físic complert del mateix, el seu control de pes, de temperatura, la freqüència cardíaca i la pressió arterial; amb l’assegurament afegit d’uns paràmetres sanguinis mínims que garanteixin l’estat òptim del donant per a fer la donació de sang.